Организационные вопросы
Понятная, комфортная и безопасная консультация психолога онлайнСколько длится консультация психолога онлайн?
- Консультация психолога онлайн длится стандартно один час.
- Если одного часа недостаточно, возможно забронировать два или три часа.
Сколько часов лучше выбрать для первой консультации?
Большинству моих клиентов подходит два часа.
Оптимальное количество часов лично для вас зависит от таких факторов: от вашей истории, от необходимости выговориться, от необходимости применить психологические техники и приемы для решения вашего вопроса, от ваших возможностей тратить время на сессию и прочих факторов.
Почему вы работаете не по классической схеме 45-60 минут на сессию и "До свидания"?
45-60 минут сессии хватит либо для короткого разговора, либо для практической работы (практики, упражнения, медитации).
Если уложить разговор и практическую часть в один час, придется спешить и не всегда это возможно сделать.
Как правило, я даю возможность клиентам выговориться без спешки и сделать качественно практическую часть. На это уходит больше времени.
Для большинства моих клиентов оказалось оптимальным временем сессии — два часа.
Где проходит консультация?
После подтверждения оплаты я высылаю вам на почту ссылку со встречей в Googl Meet, Zoom или контакты Skype / Face Time.
При бронировании вы выбираете удобное для вас приложение.
Как оплатить консультацию?
При бронировании встречи в календаре вам будут доступны такие способы оплаты:
- Оплата банковской картой
- Оплата PayPal
- Оплата Google Pay
- Оплата Apple Pay
- SEPA платеж
Карты российских банков не принимаются платежными сервисами.
Могу ли я перенести забронированную консультацию?
Да. Консультацию можно перенести на другой день и время, если вы сообщите об этом не позднее, чем за 24 часа до начала. В противном случае перенос не возможен. Вам придется оплатить занятие.
Могу ли я отменить консультацию с психологом?
Вы можете отменить консультацию с психологом онлайн в личном кабинете на странице бронирования не позднее, чем за 24 часа до начала. Деньги вернутся на ваш счет.
В противном случае, вам придется оплатить всю стоимость занятия.
Если я опоздаю на консультацию?
Если вы опаздываете в пределах 15 минут, то на это время мы можем продлить консультацию. Если вы опаздываете более, чем на 15 минут, это время будет считаться временем консультации.
А если психолог опоздает?
Если опоздаю я, то мы сможем продлить консультацию сразу или добавить время моего опоздания к следующей консультации.
Если консультацию отменит или перенесет психолог?
Я крайне редко отменяю консультации и только в исключительных случаях. За 12 лет работы я переносила консультации всего три раза.
Если такое произойдет, я отменю или перенесу консультацию за 24 часа до начала. Новый день и время будем согласовывать совместно. Или вы получите полный возврат.
Если я отменю или перенесу консультацию менее, чем за 24 часа, вы получите еще одну консультацию бесплатно или скидку.
Как отменить или перенести свою консультацию?
Отменить или перенести консультацию вы можете в своем личном кабинете на сайте на странице бронирования. При отмене, оплаченная сумма денег автоматически вернется на ваш счет.
